AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen (Einzeltherapie, Gruppenangebote, Workshops, Seminare usw.) zwischen Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster und ihren Kunden (Klienten, Patienten) bzw. Auftraggebern, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster gelten ausschließlich; sie ersetzen alle anderen Bestimmungen und Bedingungen, die der Kunde bzw. Auftraggeber festlegt oder auf die er verweist. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden bzw. Auftraggebers sind nur dann verbindlich, wenn und soweit Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster gelten auch dann, wenn sie in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden (Klienten, Patienten) bzw.  Auftraggebers den Auftrag vorbehaltlos ausführt. Abweichende Vereinbarungen gelten jeweils nur für einen bestimmten Vertrag und nicht für künftige Verträge, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Verträge  zwischen Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster und ihren Kunden (Klienten) bzw. Auftraggebern über Leistungen. Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster, ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen.

2. Angebote, Verträge, Umfang von Leistungen
Kataloge, Broschüren, Preislisten und Mitteilungen gelten nicht als Angebote und werden ohne jegliche Verpflichtung von Seiten Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster zur Verfügung gestellt, sofern keine anders lautende ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung vorliegt.

Die Leistungen von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster werden in dem jeweils durch ein bis zum Vertragsabschluss freibleibendes und unverbindliches Angebot als Dienstleistungen (Einzeltherapie, Gruppenangebote, Seminare, Workshops, usw.) nach den jeweils anzuwendenden gesetzlichen Vorschriften erbracht, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht etwas anderes bestimmt ist.

Indem der Kunde per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Anmeldung zu Seminaren, Unterricht etc. an Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des §§ 145 ff BGB auf Abschluss eines Dienstvertrages ab.

Auf mögliche Fehler zu den Seminaren, Unterricht etc. auf der Website oder im Katalog, Broschüren, Preislisten und Mitteilungen wird Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster den Kunden (Klienten) ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.

Der Vertrag über Dienstleistungen (Gruppenangebote, Workshops, Seminare, etc.) kommt mit Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster erst zustande, wenn die Anmeldung des Kunden mit einer E-Mail oder per Post bestätigt wird.

Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster erbringt ihre Dienstleistungen in eigener Verantwortung. Der Teilnehmer bleibt für die von ihm gewünschten und erzielten Ergebnisse selbst verantwortlich.

3. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
Die Dienstleistungen (Gruppenangebote, Workshops, Seminare, etc.) werden zu dem in der Annahmebestätigung genannten Festpreis zu Beginn in Rechnung gestellt, soweit nicht eine andere Rechnungsstellung und Zahlungsweise vereinbart ist. Die Vergütung für Seminare, Unterricht etc. ist 14 Tage vor der Teilnahme in vollem Umfang fällig, eingehend auf dem Konto von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster.
Anderenfalls verliert der Teilnehmer seinen Anspruch auf Teilnahme an der reservierten Seminaren, Unterricht usw. In diesem Fall ist Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster berechtigt, den reservierten Platz unmittelbar an einen anderen Teilnehmer zu vergeben.

Vertragsgemäß gestellte Rechnungen von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster sind bei Erhalt sofort ohne Abzüge und Ermäßigungen zur Zahlung fällig, sofern keine anders lautende schriftliche Vereinbarung vorliegt. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

4. Gewährleistung
Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster gewährleistet bei Dienstleistungen (Gruppenangebote, Workshops, Seminare, usw.), dass die vereinbarte Leistungsbeschreibung erfüllt ist und die Dienstleistungen dem Leistungsumfang entsprechen.

5. Haftung
Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für sonstige Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster beauftragten Dritten, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Während den Gruppenangeboten, Seminaren, Workshops, etc. übernehmen die Teilnehmer die volle Verantwortung für sich selbst. Die Teilnehmer haben dabei zur Kenntnis genommen, dass keines der Gruppenangebote, Seminare, Workshops eine Einzel-Psychotherapie oder eine ärztliche Behandlung ersetzt, falls diese angezeigt ist. Das Sich einlassen auf Prozesse der Selbsterfahrung und Veränderung bestimmt der Teilnehmer selbst. Der Teilnehmer entbindet Barbara Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster von allen Schadensersatzforderungen mit Ausnahme von denen, die durch grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.

6. Datenschutz, Aufzeichnungen
Die Vertragspartner werden personenbezogene Daten des jeweils anderen Vertragspartners nur für vertraglich vereinbarte Zwecke unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten oder nutzen. Ton- und Bildaufnahmen sowie sonstige Aufzeichnungen jeglicher Art während der Seminare, Workshops, Unterricht etc. sind dem Teilnehmer ausschließlich nur mit vorheriger Zustimmung von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster erlaubt.

7. Kündigung, Rücktritt und Ausschluss
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden (insbesondere bei Zahlungsverzug) oder bei extrem Gruppen störendem Verhalten, ist Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster berechtigt, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme an den Workshops, Gruppenangeboten, Seminaren, etc. auszuschließen.

Bei Ausschluss des Teilnehmers von den Gruppenangeboten, Workshops, Seminaren, etc. werden dem Teilnehmer die Seminargebühren an den von ihm nicht teilgenommenen Kursen abzüglich einer angemessenen Bearbeitungsgebühr zurück erstattet. Zusätzlich besteht ein Anspruch von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster auf Vergütung der Leistungen und Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Kündigung bzw. Rücktritt – auch  im Verhältnis von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster zu Dritten – entstanden sind.

8. Stornobedingungen, Terminverschiebungen
Die Stornierung eines Seminars durch den Teilnehmer ist bis zwei Wochen vor dem jeweiligen Seminarbeginn möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht zurückerstattet, sondern der Teilnehmer erhält eine Gutschrift über den Betrag. Bei Stornierung danach bis zu einer Woche vor Seminarbeginn wird die Hälfte der Seminargebühr, danach die volle Seminargebühr fällig. Zur Fristwahrung müssen Stornierungen schriftlich per Post, eingehen. Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster ist berechtigt, aus organisatorischen oder sonstigen Gründen, wie z.B. bei ungenügender Beteiligung oder bei Erkrankung des Dozenten ein Seminar abzusagen. In diesem Fall erhält der Teilnehmer unverzüglich Nachricht und die gezahlte Gebühr für das von der Absage betroffene Seminar erstattet. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Die Verschiebung eines fest vereinbarten oder sonst von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster bestätigten Termins innerhalb einer Seminarreihe oder eines Workshops ist nur mit Zustimmung Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster möglich.

9. Allgemeine Bestimmungen
Verträge werden schriftlich geschlossen. Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von Ilka Hempel, Praxis für heilpraktische Psychotherapie Münster schriftlich bestätigt werden. Für alle Vertragsverhältnisse gilt nur das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Münster.

Die Ungültigkeit oder Unanwendbarkeit eines Teils dieser Geschäftsbedingungen aus beliebigem Grunde hat keine Einschränkung oder Beeinträchtigung der Gültigkeit oder Anwendbarkeit der Restbestimmungen zur Folge. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine sinngemäße und gültige Bestimmung ersetzt.

 Stand 2014